Julio 2013

La pasión de Mario Morales, fundador y gerente general de Innovare –firma consultora en innovación, estrategia y creatividad- es ayudar a las empresas a crecer y ser más competitivas.
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En agosto del 2007 estuve dos semanas en China trabajando en un proyecto de retail para productos del hogar. Visité muchos hogares de varias ciudades, así como algunas tiendas. En una de ellas vi que en un sofá había un papel con una lista abierta al público donde las personas…
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Hace años que vengo observando cómo los programas de incentivación de clientes están muy relacionados con la motivación de empleados; es decir, con la incentivación de las personas.
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Después de tantos años de “cultura del ombligo” en los que la gran mayoría ha buscado únicamente su exclusivo beneficio, el caso es que los últimos años han estado plagados, en todos los ámbitos, de conductas de índole narcisistas, amorales e individualistas, pues cada cual solo tenía ojos para su…
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Suena a ciencia ficción, pero son muchas las herramientas que tenemos en nuestras manos para poder llevar a cabo este interesante objetivo en las empresas. Veamos algunos ejemplos.
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Como ya dije en los dos primeros artículos de esta serie publicados en la revista GESTIÓN, si usted hoy, como directivo o ejecutivo comercial, quiere incrementar sus resultados de venta, debe conocer, definir, establecer y desarrollar la fórmula: R=3E + 5C.
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“Harry The Fish! Guy” (Harry el Tipo de Fish!): así es como Harry Paul es conocido, tanto en los círculos profesionales y empresariales donde comparte sus conocimientos, como en las calles de San Diego, California por las cuales camina. Y no es para sorprenderse.
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Como es usual, fue Peter Drucker -el padrino del management moderno -quien lo dijo primero. Allá en 1966 (¡!), en su libro que marcó un hito The Effective Executive, Drucker argumentó que las compañías necesitarían construir un nuevo tipo de capital organizacional a medida que la economía industrial diera paso…
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Aunque el coaching individual resulta muy efectivo, los resultados del coaching grupal lo son mucho más por su pensamiento en red, el efecto multiplicador de ideas y los cambios duraderos.
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Hace unos años escuché una historia que me dejó marcado. Un reconocido psiquiatra norteamericano decidió realizar una investigación con numerosos asesinos en serie con el objetivo de encontrar las causas raíces y patrones comunes para las desviaciones y comportamientos sociópatas en algunas personas.
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